
“프롤로그: 레고 브릭에 담긴 우리의 이야기”
한성자동차에서 진행된 레고 시리어스 플레이(LSP) 워크샵은 단순한 교육 프로그램을 넘어선 특별한 경험이었습니다. 작은 레고 브릭 하나하나가 우리의 꿈과 비전, 그리고 한성자동차에서의 여정을 의미 있게 표현해주는 도구가 되었습니다.
한성자동차만의 차별화된 레고 시리어스 플레이(LSP) 프로그램
한성자동차에서 열린 레고® 시리어스 플레이 워크샵은 단순한 팀 빌딩을 넘어, 우리 손으로 직접 미래를 설계한 특별한 시간이었습니다. 기업 현장과 목표에 맞춰 퍼실리테이터가 직접 맞춤 설계한 특별한 프로그램을 교육하였습니다. 일반적인 LSP와 달리 자동차 업계의 특성을 반영한 몇 가지 차별화 요소가 있었습니다. 작은 브릭 하나하나에 담긴 **‘신뢰–혁신–협력–민첩성–책임’**이라는 핵심가치는 곧바로 한성자동차가 추구하는 서비스 철학이 되었고, 팀원 각자의 1년 후 비전은 현실로 다가올 내일의 모빌리티를 구체화했습니다.
1.메르세데스-벤츠 브랜드 가치 내재화:
프리미엄 자동차 브랜드의 서비스 철학을 개인의 성장 스토리와 연결하여 표현하는 특별 세션이 마련되었습니다.
2.자동차 업계 특화 모듈:
-
벤츠 마스터 테크니션으로 가는 기술 로드맵을 레고로 시각화
- 자동차 부품을 모티브로 한 레고 브릭 조합 기법
- 고객 서비스 시나리오를 레고로 재현하는 역할극 요소
-
A/S 아카데미 시나리오를 재현한 실전 문제 해결 빌드
3.핵심가치 브릿지 빌딩:
-
한성자동차의 핵심가치인 “연결”을 상징하는 브릿지 빌딩 활동
- 팀워크와 협업을 강조하는 공유 모델 제작 과정
- “다리가 무너지면 신뢰도 무너진다”는 메시지를 직접 쌓아보고
-
혁신 장비, 유연한 협업, 민첩한 대응, 사회적 책임을 레고로 완성
4.1년 후 나의 비전 모델링:
-
“고객에게 신뢰받는 어드바이저”부터
-
“벤츠 마스터 테크니션”까지, 각자의 꿈을 손에 쥔 순간
- 개인의 성장이 조직 전체의 발전으로 이어지는 시스템적 사고 훈련
한성자동차의 비전
고객에게 ‘우리 브랜드만 의 차별화된 최고의 서비스 와 경험’ 을 제공하는 분명한 목표 !
Making every moment with Han Sung Motor,
More convenient and enjoyable for those who deserve the best
맞춤형 설계의 차별성
레고 시리어스 플레이는 한성자동차 기업의 교육상황, 교육대상, 교육주제에 따라 맞춤 설계가 필요한 방법론입니다. 한성자동차 버전은 다음과 같은 독특한 요소들로 구성되었습니다:
단순한 목표 설정을 넘어, ‘산업별 특화 요소’ 과 같은 체계적 과정으로 설계됩니다. 메르세데스-벤츠 브랜드 가치 내재화를 통해 프리미엄 자동차 브랜드의 서비스 철학을 개인의 성장 스토리와 연결하여 표현하는 특별 세션이 마련되었습니다.
1. 신뢰(Reliability)
우리는 여러 이해 관계자들과 신뢰 관계를 최우선으로 생각합니다. 한성자동차와 연결된 이해 관계자들 없이 우리는 존재할 수 없습니다. 우리가 내리는 모든 의사결정의 중심에는 한성자동차 고객을 포함한 이해 관계자들이 있습니다. 우리는 결코 무너질 수 없는 모든 이해 관계자들과 지속적인 신뢰 관계를 항상 먼저 생각할 것이며, 앞으로도 이러한 노력은 변함 없을 것입니다.
2. 혁신(Innovation)
혁신은 우리가 하는 모든 일의 핵심입니다.
우리는 ‘최고를 누릴 고객’을 위한 더 나은 서비스 개발을 끊임없이 시도합니다. 현재 우리가 포기를 모르고 시도하는 변화와 혁신들은 우리 미래의 새로운 가치와 성장을 향한 큰 원동력이 됩니다.
3. 협력(Collaboration)
신뢰와 일관성의 가치를 중요하게 여긴 한 대리점은 ‘캡틴 아메리카’를 선택했습니다. 고객과의 약속을 지키고, 원칙을 기반으로 업무를 수행하겠다는 다짐을 담은 이 작품은 교육 참가자들로부터 가장 진중한 메시지를 담았다는 평을 받았습니다.
4. 민첩성(Agility)
급변하는 세계 속에서 민첩함은 곧 경쟁력입니다. 우리가 현재에 만족하고 안주하는 순간, 기회는 다른 누군가의 것이 됩니다. ‘만족의 한계를 정하지 않고, 끊임없이 도전을 멈추지 않는 것’ 이것이 바로 우리의 민첩성입니다.
우리는 고객의 만족 그 이상을 위한 혁신을 누구보다 빠르게 실행하고 개선하며 시장을 선도해 나갑니다.
4. 사회적 책임(Social Responsibility)
우리는 세상 모든 사람들에게 이로운 영향력을 전달하기 위해 노력합니다. 한성자동차는 체계적인 사회공헌활동으로 지역사회 발전을 위한 다양한 지원사업에 앞장서고 있습니다.
한성자동차 모든 임직원들은 사회적 선한 영향력을 위해 진정성 있는 공헌과 노력을 지속해 나갈 것 입니다.
참가자들이 뽑은 한성자동차 TOP 5 키워드
| 신뢰 | 혁신 | 협력 | 민첩성 | 책임 |
|---|---|---|---|---|
| 고객과의 약속을 지키는 투명함 | 최신 장비로 고객 감동 선사 | 함께라면 불가능도 해결 | 고객 요구에 한 발 빠른 대응 | 사회 안전·환경·윤리 경영 |
함께 만든 미래, 함께 이룹니다
한성자동차는 이번 워크샵을 시작으로, 분기별 핵심가치 교육과 멘토링 시스템을 도입합니다. 신입부터 리더까지 워크샵 아이디어를 전사에 확산하고, 결과물 전시 공간을 마련해 모두가 영감을 받을 수 있도록 준비 중입니다.
“Every brick tells a story, every story builds the future.”
내 손으로 직접 쌓아 올린 비전이 현실이 되는 순간, 한성자동차의 내일이 더욱 빛납니다.
지금 바로 함께하세요!
참가자 후기
1.첫 걸음을 내딛다 – 스카이의 이야기
“처음 자동차를 좋아하게 된 동심을 표현하여 어릴 적 꿈을 한성자동차에서 성취하고 싶어요.”
스카이는 개인 모델 만들기 시간에 어린 시절 장난감 자동차를 가지고 놀던 자신의 모습을 레고로 재현했습니다. 작은 레고 피겨가 큰 자동차 모델을 바라보는 모습으로, 순수했던 동심과 현재의 전문가로 성장하고자 하는 의지를 하나의 작품에 담아냈죠.
“부모의 울타리를 벗어나 사회인으로 첫 걸음, 제대로 된 첫 직장”이라는 그의 표현처럼, 레고 브릭으로 만든 다리는 과거에서 미래로 이어지는 연결고리를 상징했습니다. 메타포 의미부여 스킬을 통해 단순한 레고 조각들이 깊은 의미를 가진 이야기로 변화하는 순간이었습니다.

2.열정으로 쌓아 올린 성장 – 호날두의 도전
“첫 번째 직장, 다양한 사람들이 열심히 하는 열정 있는 직장. 꾸준한 노력으로 한성에서 여러 기술을 배우고 경험하면서 목표에 도달할 수 있는 회사”
호날두는 연결하기 레고 타워 만들기 과정에서 인상적인 작품을 선보였습니다. 각기 다른 색깔의 브릭들이 견고하게 쌓여 올라가는 타워는 다양한 동료들과의 협업과 지속적인 학습을 상징했죠.
공유모델 만들기 시간에는 팀원들과 함께 한성자동차의 비전을 레고로 구현했습니다. “끈 = 연결”이라는 그의 철학처럼, 각자의 개별 모델들을 연결하여 하나의 통합된 조직 모델을 완성해나가는 과정에서 퍼실리테이션의 진정한 의미를 체험할 수 있었습니다.

3.책임감 있는 한성인 – 동동이의 자부심
“능숙하게 정비를 하는 모습, 무거운 책임감으로 묵묵히 임무 수행하여 한성인으로서의 자부심을 갖는 것”
동동이의 레고 작품은 스토리텔링 & 시나리오 단계에서 가장 빛났습니다. 정교한 정비 장면을 레고로 재현하면서, 각 브릭이 가진 의미를 차근차근 설명하는 모습에서 진정한 장인정신을 엿볼 수 있었죠.
“한성자동차와 함께 앞으로 나아가며 미래를 향하는 모델, 비전을 제시해주는 곳”이라는 그의 표현은 비즈니스/조직모델 브릭을 활용해 구체적인 형태로 시각화되었습니다. 단순한 말이 아닌, 손으로 만들고 눈으로 확인할 수 있는 tangible한 비전이 되었던 것입니다.

4.새로운 도전의 시작 – 다각도 성장의 꿈
“돈, 기술, 인간관계 다방면으로 성장할 수 있는 회사. 항공정비를 그만두고 새로운 길로 향하는 문을 넘어가는 첫 걸음”
워크샵 참가자 중 한 명은 도전과제 빌드 시간에 특별한 작품을 선보였습니다. 항공기에서 자동차로 이어지는 브릿지 구조물은 과거의 경험이 새로운 도전의 발판이 됨을 상징적으로 표현했죠.
연결/통합/동의/Voting 과정을 통해 팀원들이 그의 작품에 공감하고, 함께 “끝없이 성장 가능한 곳, 벤츠 마스터를 향한 첫 걸음”이라는 공통의 비전을 레고로 구체화해나가는 모습이 인상적이었습니다.
